項目技術(shù)、服務(wù)及商務(wù)要求
一、項目概述及簡介
2021 年 10 月 1 日，襄陽市科技館新館面向市民預(yù)約制開放，更大的場館面積、更多的展品、更高的人流量對科技館智慧化管理服務(wù)水平提出了更高的要求。“智慧科技館 1.0” 項目已經(jīng)完成科技館門戶、活動預(yù)約系統(tǒng)、志愿者服務(wù)系統(tǒng)、展品陳列維護系統(tǒng)、資源庫服務(wù)等基礎(chǔ)板塊的建設(shè)。科技館門戶實現(xiàn)了參觀指南、場館瀏覽、科技活動、最新資訊等功能；活動預(yù)約系統(tǒng)實現(xiàn)了創(chuàng)作作品提交、競賽報名、現(xiàn)場活動預(yù)約、場館參觀預(yù)約等功能；志愿者服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了志愿者招募、志愿者服務(wù)等功能；展品陳列維護系統(tǒng)完成展品報修、送檢、送回整個展品維護業(yè)務(wù)，并對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)留存憑證，形成真實可靠的展品維護日志；資源庫給青少年學(xué)生和社會大眾提供科普閱讀服務(wù)。為做好科技館信息化建設(shè)，提升管理服務(wù)水平，現(xiàn)擬開展“智慧科技館 2.0”項目建設(shè)，從對外服務(wù)、對內(nèi)管理兩方面助力新館信息化建設(shè)向更高層次邁進。“智慧科技館 2.0”項目主要著力于采集場館硬件系統(tǒng)的各項數(shù)據(jù)，將客流量、展品數(shù)據(jù)、實時監(jiān)控信息等匯總分析后供領(lǐng)導(dǎo)層研究決策，協(xié)助做好場館實時管理，同時對科技館官網(wǎng)進行功能流程的優(yōu)化和移動端的開發(fā)，搭建學(xué)習(xí)平臺。2.0 項目完成后將極大地提升新館智慧化管理服務(wù)水平。
二、采購清單：
說明：投標(biāo)人在投標(biāo)文件中必須滿足或優(yōu)于招標(biāo)文件中以“★”標(biāo)注的技術(shù)、服務(wù)及商務(wù)要求，否則按照無效投標(biāo)處理。
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序號 |
名稱 |
數(shù)量 |
單位 |
要求/備注 |
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1 |
核心 業(yè)務(wù) |
統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺 |
1 |
套 |
★ |
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2 |
建設(shè)人物畫像大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)并集成到科技館信息管理平臺 |
1 |
套 |
★ |
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3 |
建設(shè)智慧屏系統(tǒng)并集成到科技館信息管理平臺 |
1 |
套 |
★ |
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4 |
建設(shè)展品系統(tǒng)并集成到科技館信息管理平臺 |
1 |
套 |
★ |
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5 |
將人流量統(tǒng)計系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
1 |
套 |
★ |
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6 |
將閘機系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
1 |
套 |
★ |
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7 |
移動端建設(shè) |
1 |
套 |
★ |
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8 |
學(xué)習(xí)平臺搭建 |
1 |
套 |
★ |
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9 |
行政 |
將巡更系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
1 |
套 |
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序號 |
名稱 |
數(shù)量 |
單位 |
要求/備注 |
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10 |
管理 |
建設(shè)考勤系統(tǒng)并集成到科技館信息管理平臺 |
1 |
套 |
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11 |
科技館官網(wǎng)優(yōu)化 |
1 |
套 |
★ |
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12 |
運行 保障 |
將車輛識別系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
1 |
套 |
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13 |
將安全監(jiān)控系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
1 |
套 |
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14 |
將照明系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
1 |
套 |
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15 |
將智慧水電系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
1 |
套 |
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供貨期限（或進場）要求 |
簽訂合同之后12個月內(nèi)完成。 |
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質(zhì)保期（或服務(wù)期）要求 |
1年。 |
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三、國家相關(guān)行政主管部門頒布的強制標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范
采購內(nèi)容需執(zhí)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范包括：
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序號 |
規(guī)范名稱 |
標(biāo)號 |
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1 |
《電子政務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)計要求》 |
（GB/T21064-2007） |
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2 |
《政務(wù)信息資源交換體系》 |
（GB/T21062-2007） |
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3 |
《計算機軟件開發(fā)規(guī)范》 |
（GB8566—88） |
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4 |
《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》 |
（GB8567—88） |
四、技術(shù)、服務(wù)要求
說明：標(biāo)注有“△”號的條款，作為重點評分項處理。
（一） 核心業(yè)務(wù)
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序號 |
貨物 ( 或服 務(wù))名稱 |
功能及技術(shù)參數(shù) |
備注△ |
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1 |
統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺 |
1.采集各系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行計算、存儲、加工； |
△ |
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2.構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)； |
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3.對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析、監(jiān)測； |
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4.打通數(shù)據(jù)共享，提供各終端數(shù)據(jù)接口支持。 |
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2 |
將人流量統(tǒng) |
1.將各展廳、入口的人流數(shù)據(jù)在大屏同步展示； |
△ |
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計系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
2.提供各場館人流量統(tǒng)計分析和分布情況，在人流擁擠時預(yù)警并規(guī)劃合理疏導(dǎo)路線。 |
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3 |
將閘機系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
1.采集游客門票信息，在入館時進行展示； |
△ |
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2.生成預(yù)約入場情況的統(tǒng)計報表。 |
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4 |
建設(shè)人物畫像大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)并集成到科技館信息管理平臺 |
1.采集游客性別、年齡、展品訪問量等相關(guān)數(shù)據(jù)； |
△ |
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2.通過數(shù)據(jù)分析生成人物畫像，了解游客的喜好傾向，為開展活動提供開放時間、接待量的數(shù)據(jù)支持； |
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3.根據(jù)游客畫像特征進行展品信息、活動信息的推送。 |
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5 |
建設(shè)展品系統(tǒng)并集成到科技館信息管理平臺 |
1.瀏覽展品視頻、文字介紹； |
△ |
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2.輸入關(guān)鍵字對展品進行搜索； |
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3.查看展品的位置及狀態(tài)； |
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4.對展品信息進行分類統(tǒng)計并形成相應(yīng)報表。 |
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6 |
建設(shè)智慧屏系統(tǒng)并集成到科技館信息管理平臺 |
1.對集成的各系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行可視化展示； |
△ |
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2.構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙，對整個場館的系統(tǒng)、人員、設(shè)備的情況進行可視化展示。 |
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7 |
移動端建設(shè) |
1.在手機端瀏覽科技館官網(wǎng)新聞、公告資訊； |
△ |
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2.支持游客在手機端進行活動預(yù)約； |
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3.支持游客在手機端瀏覽展品； |
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4.支持用戶在手機端預(yù)約車位； |
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5.查看場館平面效果圖； |
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6.提供志愿者申請、簽到、管理、風(fēng)采上傳、服務(wù)足跡生成等服務(wù)； |
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7.為工作人員提供日常展品巡檢、報修等業(yè)務(wù)服務(wù)； |
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8.提供用戶反饋意見建議窗口，支持在線互動，可以留言、提問，館員審核后，可以在線回復(fù)、發(fā)布； |
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9.提供用戶實名注冊服務(wù)； |
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10.根據(jù)游客、志愿者、工作人員身份不同提供個性化服務(wù)，含場館預(yù)約訂單、個人資料設(shè)置、密碼修改、簽到簽退、志愿服務(wù)訂單、展品報修訂單、車位預(yù)約訂單等業(yè)務(wù)。 |
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8 |
學(xué)習(xí)平臺搭建 |
1.針對學(xué)生、社區(qū)居民、黨政干部、城鎮(zhèn)勞動者等人群，提供科普閱讀資源及服務(wù)； |
△ |
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2.面向館內(nèi)干部職工，打造以匯聚資源、理解知識、創(chuàng)作表達、個人知識管理為核心功能的學(xué)習(xí)平臺。 |
（二） 行政管理
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序號 |
貨物(或服 務(wù))名稱 |
功能及技術(shù)參數(shù) |
備注△ |
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1 |
將巡更系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
1.實時繪制巡更路線，規(guī)劃巡更路線； |
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2.實時展示巡更人員，查詢巡更人員； |
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3.登記、查詢巡更記錄。 |
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2 |
建設(shè)考勤系統(tǒng)并集成到科技館信息管理平臺 |
1.實現(xiàn)小程序WIFI自動打卡； |
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2.人員考勤管理、登記、查詢。 |
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3 |
科技館官網(wǎng)優(yōu)化 |
1.基于新館業(yè)務(wù)對原平臺的活動預(yù)約、展品維護、志愿者管理等模塊進行優(yōu)化； |
△ |
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2.基于2.0新建內(nèi)容，對首頁的布局、欄目、顯示內(nèi)容進行調(diào)整； |
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3.對科技館1.0平臺各子系統(tǒng)模塊點擊量、瀏覽量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析； |
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4.基于2.0新建內(nèi)容，在后臺管理中增加數(shù)據(jù)中心的管理。 |
（三） 運行保障
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序號 |
貨物(或服 務(wù))名稱 |
功能及技術(shù)參數(shù) |
備注△ |
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1 |
將車輛識別系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
1.監(jiān)控車位使用情況、查詢車輛出入情況。 |
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2.在線車位預(yù)約、車輛登記、車位使用情況提醒。 |
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2 |
將安全監(jiān)控系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
1.監(jiān)控視頻下載； |
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2.權(quán)限管理； |
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3.在線觀看實時影像、歷史影像。 |
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3 |
將照明系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
1.查詢照明設(shè)備狀態(tài)； |
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2.查詢使用日志； |
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3.展區(qū)照明一鍵開關(guān)系統(tǒng)集成。 |
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4 |
將智慧水電系統(tǒng)集成到科技館信息管理平臺 |
1.實現(xiàn)水電系統(tǒng)的可視化展示； |
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2.查詢水電系統(tǒng)的狀態(tài)部件； |
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3.接入智慧用電、智慧用水系統(tǒng)。 |
